Опубликован Федеральный закон от 04.08.2023 № 480-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Документом закрепляется возможность направления гражданами обращений в форме электронного документа через портал Госуслуг в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
Ответ на обращение гражданина будет направляться по адресу электронной почты, указанному в обращении, или по адресу личного кабинета гражданина на Едином портале.
Такая возможность (обращения через Госуслуги) должна быть обеспечена не позднее 1 января 2025 года (если не была обеспечена ранее).